Lieferungen

Wer liefert meine Bestellungen?

Ihre Bestellungen werden mit grösster Sorgfalt von unserem Partner Planzer transportiert.

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Tracking-Nummer für Ihre Bestellung.

In der Milchkasten hinterlegen:

Wenn Sie uns erlauben, Ihr Paket in Ihrer Milchkasten zu hinterlegen, ist howifeel für einen Diebstahl des Pakets nicht verantwortlich. Unser Anlieferer erstellt automatisch einen Hinterlegungsnachweis mit einem Foto.

Um die Hinterlegung zu autorisieren, müssen Sie nur das Kästchen "Durch Ankreuzen dieses Kästchens ermächtige ich Planzer, mein Paket in der Milchkasten zu hinterlegen, falls ich nicht da bin, um es zu empfangen."

Wenn dieses Kästchen nicht angekreuzt ist, ist der Anlieferer automatisch nicht berechtigt, das Paket in der Milchkasten zu hinterlegen.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Bestellung unter 60 CHF       7.50 CHF

Bestellung über 60 CHF        Kostenlose Lieferung

Andere Länder:

howifeel.ch liefert nur in die Schweiz.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

howifeel.ch bearbeitet Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen, solange der Vorrat reicht. Die Lieferzeiten von 2 Werktagen ab Versand sind jedoch als Richtwerte anzusehen und können bei Verspätungen des Transporteurs abweichen.

Retouren

Möchten Sie einen Artikel zurückgeben?

Ab dem Datum der Lieferung der Bestellung haben Sie eine Frist von 7 Werktagen.

Die Rücksendung geht zu Lasten des Kunden.

Die Produkte müssen mit allem Zubehör in der ungeöffneten Originalverpackung und ordentlich verpackt sowie mit einer Kopie der Rechnung eingesandt werden. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen und dem Kunden in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Reduzierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Wie ist der Ablauf?

Verwenden Sie das Kontaktformular und machen Sie folgende Angaben:

- Vor- und Nachname

- Auftragsnummer

- Artikel, der zurückgesendet wird

Rücksendeadresse: 

Cedrigrafic

Rue des voisins 11

1205 Genève

Die Rückerstattung der Ware erfolgt, sobald das/die erhaltene(n) Produkt(e) überprüft wurde(n). Nach der Überprüfung erstattet howifeel.ch den Betrag innerhalb von 14 Kalendertagen.

howifeel.ch ist nicht für die ordnungsgemässe Zustellung (Verlust, Verspätung, Beschädigung etc.) auf dem Rücktransport verantwortlich.